2013-12-16

hotmail宛にメールするとエラーで返ってくる

クライアントからの相談でお客様のhotmailのメールアドレスにメールすると
エラーが返ってくるとのこと。
使用しているメールソフトはOutlook2007、メールサーバーはSAKURAインターネット、
さらにエラーのメールも転送してもらったので、原因を調べてみました。


エラーコードが「550 SC-001」とあったので、それプラスhotmailでググったところ、
該当しそうなものが出てきました。
どうやら送信元をチェックしてhotmail側がはじいているようです。
対策としてはマイクロソフトに送信元の許可申請を送ればOK。

【サポートリクエストフォーム】
https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts


申請を送るとマイクロソフトからていねいなメールも届きました。
24時間から48時間ほどかかるとのことでしたが、
実際には数時間でメールが送れたようです。


参考サイト
http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/oemail-osend/hotmail%E3%82%92outlookcom%E3%81%AB%E5%A4%89/86a8d67e-b72a-4eb0-8a34-143ece1db37c?msgId=9d2223a9-23c1-4a81-9014-08ef662a0dba

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